2019年12月31日，在廣西欽州東站售票大廳，4名海警戰(zhàn)士整齊列隊朝著售票員行了一個莊嚴(yán)的軍禮，讓這個跨年夜格外溫暖。

145張車票

兩窗口售票員接力完成當(dāng)天20時20分，6名海警戰(zhàn)士來到欽州東站，準(zhǔn)備購買145張車票。因數(shù)量大、去往不同地點(diǎn)且多為長途路線，對于售票員而言工作量非常大。

20時50分，4號窗口售票員袁圣媛為他們出了30張車票后，就到了車站要求的關(guān)窗結(jié)賬時間。根據(jù)車站規(guī)定，售票廳各個窗口結(jié)賬時間不同，延遲關(guān)窗會影響整個結(jié)賬工作。

于是，袁圣媛立即讓6號窗口售票員劉艷玲為海警戰(zhàn)士辦理剩余的115張車票。出票過程中，看著忙碌的劉艷玲，幾名海警戰(zhàn)士不時詢問會不會耽誤她的下班時間，這讓劉艷玲特別感動。

21時30分，經(jīng)過近40分鐘忙碌，所有車票全部出票成功，海警戰(zhàn)士連聲道謝后離開。

再購買40張車票 敬軍禮表示感謝

可大約20分鐘后，其中4名海警戰(zhàn)士返回售票大廳。原來他們接到通知，還需要購買40張車票。

這時，售票大廳只有2號窗口售票員李穎婕還在工作。看著時間已晚，擔(dān)心快到關(guān)窗時間，海警戰(zhàn)士有點(diǎn)著急。李穎婕一邊忙碌，一邊笑著對他們說：“沒關(guān)系，我可以出完這幾十張車票，你們放心吧。”

順利辦完所有業(yè)務(wù)后，4名海警戰(zhàn)士在窗口前站成一排，整理好衣帽，身姿挺拔地向李穎婕敬了一個軍禮，“敬禮”的口號聲響徹售票大廳。

李穎婕：當(dāng)時我挺驚訝的，有點(diǎn)懵了，反應(yīng)過來后覺得非常感動，因為他們的軍禮，讓我覺得我們的工作很有意義、很有價值。

他們是保家衛(wèi)國的戰(zhàn)士她們是服務(wù)旅客的鐵路人她們用微笑安撫戰(zhàn)士心中的焦慮 他們用莊嚴(yán)的軍禮回報鐵路人溫暖的服務(wù)2019年的最后一天發(fā)生在欽州東站的這一幕讓這個冬天格外溫暖

監(jiān)制/李浙 主編/王爍

編輯/楊鈺瑩