湘潭在線9月3日訊（見習(xí)記者陳穎）市民劉女士反映，自己每天都會接到來自加拿大、新加坡、菲律賓等地的來電，嚴(yán)重影響了她的生活。這些境外電話為什么會頻頻打來？市民該如何處理？

自8月下旬開始，劉女士每天都會接到兩三通國外的電話，號碼各不相同。記者在劉女士的通話記錄上看到，這些來電一般為“00”開頭，顯示地址分別為新加坡、加拿大、菲律賓等國家，撥打時間以中午和下午為主，最多時一天有5個。“我在國外根本沒有認(rèn)識的人。”劉女士說，自己對陌生號碼具有較強(qiáng)的戒備心，害怕被詐騙，所以從沒有接過這些電話。但還是被其騷擾持續(xù)了近半個月，生活和工作均已受到影響。

記者就此事咨詢了中國移動客服。“這些境外電話多為虛擬號碼，真實地址不一定是國外。不法分子是利用境外服務(wù)器或交換機(jī)接入個別國際運營商網(wǎng)絡(luò)，來從事違法行為。”客服建議，客戶可以通過設(shè)置黑名單或者下載360手機(jī)安全衛(wèi)士，攔截騷擾電話，或通過關(guān)注“中國移動高頻騷擾電話防護(hù)”開啟國際號段攔截功能。

另外，湘潭公安也建議，市民可以在手機(jī)端設(shè)置陌生電話攔截功能，或?qū)⑻柎a標(biāo)注為騷擾號碼，將其屏蔽。另外，要注意提高防范意識，做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬，保護(hù)好個人信息、避免泄露。

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