原標(biāo)題：科技阿里的性格 來源：闌夕

文 | 闌夕

上世紀(jì)八十年代中期，關(guān)于「技工貿(mào)」和「貿(mào)工技」的爭論，曾是中國商業(yè)史上相當(dāng)厚重且影響深遠(yuǎn)的一個(gè)篇章。

它源于聯(lián)想集團(tuán)的內(nèi)部分歧：是優(yōu)先發(fā)展技術(shù)還是優(yōu)先跑通商貿(mào)？聯(lián)想選擇了后者。

「技工貿(mào)」和「貿(mào)工技」的差別其實(shí)僅僅在于技術(shù)和貿(mào)易的位置擺放，是以核心技術(shù)立本、然后順?biāo)浦鄣拈_展貿(mào)易，還是優(yōu)先追求貿(mào)易、有了資本再反哺技術(shù)，一時(shí)難分高下。

聯(lián)想毫無疑問是「貿(mào)工技」路線的成功代表，以收購IBM的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)為標(biāo)志，聯(lián)想登上了它的頂峰，但是到了全球化逆流來襲的時(shí)代，華為又被視為「技工貿(mào)」的代表并贏得了更多的贊譽(yù)賞，成為不懼「卡脖子」的民族脊梁。

當(dāng)然，記性不太好，是現(xiàn)代人的通病，早年的華為和聯(lián)想一樣，肩上扛起的是「貿(mào)工技」的大旗，是從銷售做起，逐漸夯實(shí)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，才獲得了研發(fā)技術(shù)的底氣。

這改變不了聯(lián)想和華為如今聲譽(yù)天壤之別的事實(shí)，卻也足以說明「貿(mào)工技」和「技工貿(mào)」更像是一個(gè)文字游戲，它是關(guān)鍵問題在于技術(shù)這項(xiàng)稟賦究竟能否構(gòu)成企業(yè)的生命線，而與表面上的次序沒有太大關(guān)系。

或者以「幸存者偏差」的概念來說，經(jīng)歷過市場的長期檢驗(yàn)且能取得領(lǐng)先地位的科技公司，無論是技術(shù)還是商業(yè)，都不會(huì)差到哪里去，二者并非始終都是厚此薄彼的對立關(guān)系。

所謂「成功的條件大多相似、失敗的原因卻各有不同」，說的就是這個(gè)意思。

同樣值得拿來例證的，還有阿里這家公司。

當(dāng)Google的Alpha Go在圍棋上大殺四方時(shí)，馬云曾經(jīng)不合時(shí)宜的出來說了一句「人工智能會(huì)下圍棋沒什么了不起，要學(xué)會(huì)買東西才行」，頗有檸檬的味道。

不過顯然，這是馬云的個(gè)人表達(dá)，因?yàn)橥瑫r(shí)期的阿里，也在進(jìn)行著訓(xùn)練人工智能打星際爭霸的項(xiàng)目。

事實(shí)上，阿里素來被認(rèn)為是「BAT」里最商業(yè)的一家公司，無論是天貓和淘寶對于用戶消費(fèi)習(xí)慣的塑造，還是支付寶和菜鳥物流這種偏向基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的產(chǎn)品，都是在著力于構(gòu)建商業(yè)文明。

但是阿里是否就與技術(shù)無緣，還需要緩緩的打上一個(gè)問號(hào)。

至少，從達(dá)摩院的科學(xué)家儲(chǔ)備規(guī)模以及速度來看，阿里就不是一家對技術(shù)有冷感的公司。

在剛剛過去的2019年里，阿里反而刷新了一個(gè)技術(shù)之年。僅憑從公開渠道獲取的信息統(tǒng)計(jì)來看，一年之內(nèi)阿里的技術(shù)或技術(shù)產(chǎn)品奪得近30個(gè)世界第一。

阿里云的飛天大數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)達(dá)到全球規(guī)模最大，螞蟻金服分布式關(guān)系數(shù)據(jù)庫Oceanbase登頂TPC-C基準(zhǔn)測試性能榜首，打破Oracle維持9年的世界紀(jì)錄；人工智能也相繼拿了MS MARCO文本閱讀理解、DSTC7對話系統(tǒng)評(píng)測大賽和Semeval語義測試大賽的冠軍；用于打假的“知產(chǎn)保護(hù)科技大腦”打破了世界計(jì)算機(jī)視覺挑戰(zhàn)賽的紀(jì)錄、在美國國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究所的視頻類人工智能評(píng)測中奪冠。

9月，阿里第一個(gè)自研芯片含光800面世，它在ResNet-50測試中的算力峰值性能達(dá)到78563 IPS，能效比為500 IPS/W，兩項(xiàng)指標(biāo)均領(lǐng)先業(yè)界；當(dāng)月發(fā)布的第三代自研神龍架構(gòu)，支持ECS虛擬機(jī)、裸金屬、云原生容器等，貫穿整個(gè)IaaS計(jì)算平臺(tái)，并在IOPS、PPS等方面提升5倍性能，用戶能在云上獲得物理機(jī)100%的計(jì)算能力。

這些技術(shù)突破看上去樸實(shí)無華且枯燥，但行內(nèi)人自然能理解其中的價(jià)值和意義。

像是Alpha Go的所謂「黑科技」產(chǎn)物，確實(shí)沒怎么出現(xiàn)在阿里內(nèi)部，但阿里技術(shù)路線的奇特也在于此：它似乎無意于用所謂黑科技展示自己的科技感，而是以未來商業(yè)戰(zhàn)略決定未來技術(shù)的投入，并用技術(shù)的商業(yè)化應(yīng)用來覆蓋對未來技術(shù)投入的成本。

如果把黑科技膚淺的理解為酷炫但不實(shí)用，那么阿里確實(shí)沒有黑科技，但如果把黑科技理解為面向未來的技術(shù)突破與投入，那么阿里黑科技的很。

因?yàn)檫@家公司的技術(shù)追求，永遠(yuǎn)是實(shí)用主義大于理想主義的，如果不能服務(wù)于業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，阿里就很難橫跨代際的去做研究。阿里對技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)的友好程度的重視超過其他同等規(guī)模的公司，技術(shù)給誰用、怎么用，是在第一時(shí)間就要有回答的問題。技術(shù)投入的這種「問題」意識(shí)，也讓阿里的技術(shù)更能服務(wù)行業(yè)和社會(huì)。

張勇多次表示，每年「雙11」，他從來不預(yù)測銷售數(shù)字，因?yàn)槠渲凶铌P(guān)鍵的指標(biāo)是技術(shù)峰值。

今年的「雙11」扛住了每秒54.4萬筆的訂單創(chuàng)建峰值，這是阿里核心系統(tǒng)100%跑在云上的結(jié)果。

張勇認(rèn)為，平臺(tái)能夠支撐千萬級(jí)的規(guī)模企業(yè)到小企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，核心是能夠提供客戶經(jīng)營所需的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。最終使客戶從技術(shù)中獲益的是包容性。「技術(shù)不能變成原子顆粒度的技術(shù)。技術(shù)最終還是要轉(zhuǎn)換成為‘即插即用’、跟商業(yè)結(jié)合的服務(wù)。」

飛天大數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)是用來支撐阿里系生態(tài)系統(tǒng)海量數(shù)據(jù)運(yùn)算需求的，包括「雙11」在內(nèi)的峰值流量不再導(dǎo)致宕機(jī)，以及處理并保障從下單到配送的整個(gè)流程不出問題。

知產(chǎn)保護(hù)科技大腦是用來識(shí)別和對比商品圖片的，據(jù)說讀圖效率超過五萬真人同時(shí)工作，為了解決長期以來困擾阿里電商平臺(tái)的各種假冒偽劣產(chǎn)品，幫助阿里卸下縱容虛假橫行的那口鍋。

在國際上挑戰(zhàn)各項(xiàng)語義分析和閱讀理解的比賽，則是用來嘗試提高服務(wù)用戶的效率，一個(gè)「通人性、明事理」的機(jī)器人客服，可以解放日臻緊缺的人力資源，讓「在嗎」、「在」這樣的對話早日退出歷史舞臺(tái)。

阿里在2019年的云棲大會(huì)上公布，目前該公司的人工智能調(diào)用規(guī)模是每天1萬億次，日處理圖像10億張、視頻120萬小時(shí)、語音55萬小時(shí)及自然語言5千億句。「AI」在阿里不是鎖在實(shí)驗(yàn)室展柜里的科技，而是淘寶的機(jī)器人客服、Lazada的跨語言翻譯、小商戶上新貨用的文案寫作工具，每人每天都用得上。

換句話說，技也罷，貿(mào)也罷，都是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段，就像火車和鐵軌不必分出重要性的優(yōu)劣高低，沒有前者，就沒有時(shí)代的推動(dòng)之力，少了后者，就少了科技的用武之地。

就像波士頓動(dòng)力的機(jī)器人演示視頻曾經(jīng)火遍全網(wǎng)，沒有人懷疑這家公司的創(chuàng)造力和超前性，但它依然被Google出手賣掉了，原因是「無法在未來幾年推出可以正式銷售的產(chǎn)品」。

從增量市場到存量市場，互聯(lián)網(wǎng)公司——無論體量大小——無不更加重視能夠帶來可視回報(bào)的投入方向，技術(shù)也是如此，它的立足可以前瞻、可以未來，但在運(yùn)營層面，越是優(yōu)秀的公司，就越是善于將未來均勻「折現(xiàn)」到當(dāng)下，一方面是讓高昂的成本得到商業(yè)的有效分?jǐn)偅硗庖环矫媸菚r(shí)刻保持著兌現(xiàn)承諾的誠意。

締造阿里云的王堅(jiān)以前說過一個(gè)話題：「為什么電發(fā)明在歐洲，而作為產(chǎn)業(yè)的興起卻在美國？其中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，就是美國首次把電變成了大眾服務(wù)。」

這是一個(gè)足以概括工業(yè)革命以來世界發(fā)展規(guī)律的總結(jié)，是的，發(fā)明很重要，但是不能商業(yè)化、普惠化的發(fā)明，就只有青史留名的點(diǎn)綴，它的價(jià)值一定會(huì)轉(zhuǎn)移到那些能銜接海量受益者的國家和市場。

而格林威治的創(chuàng)始人查爾斯·埃利斯則在「贏得輸家的游戲」里寫過這么一條后來被奉為投資圣經(jīng)的名句：

「當(dāng)閃電打下來時(shí)，你必須在場。」

如果將股票市場的行情理解為技術(shù)創(chuàng)新的浪潮，那么這句話在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)同樣成立，技術(shù)的根本性突破，可能百年以來就那么寥寥數(shù)次，但是無論如何，想要跟上這幾股浪潮的公司，一定要在場做好準(zhǔn)備，機(jī)會(huì)從不眷顧倉促的身影。

阿里——和它的同行們——也在等待閃電打下來的瞬間。