自1月1日聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)切換以來(lái)，針對(duì)出現(xiàn)的部分省份系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定和通行費(fèi)費(fèi)率變化等問(wèn)題，交通運(yùn)輸部表示，對(duì)確認(rèn)ETC多收費(fèi)的，將足額退還車(chē)主。

交通運(yùn)輸部表示，交通運(yùn)輸部已組建了專(zhuān)業(yè)技術(shù)保障力量，針對(duì)各地反映的CPC卡應(yīng)用、通行費(fèi)費(fèi)率計(jì)算、收費(fèi)站入口、出口車(chē)道應(yīng)用檢查、綠通車(chē)輛查驗(yàn)等技術(shù)問(wèn)題，優(yōu)化完善技術(shù)方案，確保聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)于媒體報(bào)道或者公眾投訴的問(wèn)題，逐個(gè)核實(shí)情況，依法妥善處置，對(duì)確認(rèn)多收費(fèi)的，足額及時(shí)退還車(chē)主。合理開(kāi)通ETC專(zhuān)用車(chē)道和混合車(chē)道，保障ETC車(chē)輛和MTC車(chē)輛都能夠便捷高效通行。（總臺(tái)央視記者 唐穎）